こんにちは。VOC事務局です。
皆さん、オフショア開発においてチームビルディングがとても重要なことをご存じでしょうか？
日本人同士でも難しいチームビルディング。言語や文化も違うオフショア開発で、どのようにチームをまとめていけばよいか？より早く信頼関係を築くにはどうしたらよいか？そう思う方も多くいらっしゃるかもしれません。
今回は、「オフショア開発でチームビルディングが重要な理由と成功の秘訣をご紹介」をご紹介します。
オフショア開発においてチームビルディングが重要な理由
まず、オフショア開発でチームビルディングをすることでどのような効果があるのか、チームビルディングの必要性について簡単にご紹介します。
チームビルディングが上手くいくことで得られるメリット
- コミュニケーション量・質が上がり、開発目的や達成目標などやるべきことの認識がブレずに開発できる
- 信頼関係が築け、質問や提案がしやすくなることで開発の質が上がる
- 遠隔でもクライアントからの要望を把握しやすく、エンジニアのモチベーションが保ちやすい
チームビルディングが上手くいくことで、開発スピードが向上したり、コミュニケーションをしっかり取れることで品質の向上も繋がり結果としてプロジェクトの成功に繋がります。特にオフショア開発は、基本的に遠隔で作業するからこそ、チームビルディングが重要になってきます。
では、ベトナムオフショア開発チームとのチームビルディングでは、具体的に何をしたらよいのでしょうか？
ベトナムオフショア開発チームとのチームビルディングを成功させる為の秘訣
その① プロジェクト開始時は必ずキックオフを実施
プロジェクト開始時は必ずキックオフを実施しましょう。可能な限り現地に赴き対面でキックオフを、現地訪問が難しい場合は全員顔出しのオンラインミーティングを設定しましょう。
キックオフの開催する上で工夫したいことはリラックスしたムードを保ちつつ、より一丸となれる組織づくりができるプログラムを行うことが大切です。
勤勉でエネルギッシュなベトナム人エンジニアは、シャイなメンバーもいますが、一人一人話を聞くと、実はみなしっかりした考えを持っています。
よって、コミュニケーションでは常に平等な関係性で在ることが、よりチームメンバーの活発な意見を引き出しやすくします。
「もっとこうした方がよくなる」などオーダーがないかとディスカッション形式で話そうと提案してみましょう。
その② ベトナムの文化を大切にしましょう
ベトナムや相手国の文化を大切にすることは相手に敬意を示すことができ、また業務を円滑に進める上でもとても重要です。
プロジェクト開始する前に相手国の文化やビジネスの特徴をしっかり確認しておきましょう。
例えばベトナムの場合、ベトナム人の特徴としてとても家族や仲間想いな一面があります。そのため、社員の結婚式や誕生日を皆で祝ったり、家族を巻き込んで社員旅行に行きます。
クライアントの身として参加することがほとんどないと思いますが、もしお誘いがあったら一度参加してみるのもよいかもしれません。
また開発チームのメンバーから、開発期間中に「家族の体調不良で看病をしたいので休みがほしい」などのお知らせがあったときは快く引き受け、休み明けに「体調はどうだった？」と聞いてみましょう。
その他、ベトナム人の特徴や文化を理解し、双方が寄り添い納得して業務に取り組むことが重要です。
このようにしていくことで、開発チームメンバーから、”クライアント”ではなく”仲間”と認識してもらいやすくなり、「仲間のために頑張ろう」という強いモチベーションを引き出すことができます。
その③ お酒の席でのコミュニケーションは効果抜群
ベトナム人はお酒の席を好む人が多いので、是非一緒にお酒を飲むことをおすすめします。
普段真面目な彼らだからこそなのか、カジュアルな場でのコミュニケーションを好み、そして大切にしています。
こうしたカジュアルな場は、アイスブレイクの役割にもなり、より互いの本音を打ち明けられる可能性があります。
そうして一緒に過ごすうちに、ベトナムオフショア開発チームのメンバーたちの性格などがつかめてくると思います。メンバーの個性を把握することで、開発においてもそれぞれに合ったコミュニケーションをしていくことが可能になります。