2025年8月20日(水)～23日(土)
一般社団法人ベトナムオフショア開発協会主催「ベトナムオフショア開発視察ツアー」の開催が決定しました！
今回の視察ツアーでは、ベトナムの首都ハノイと経済都市ホーチミンを巡り、現地のオフショア企業を4社を訪問。
経済成長著しいベトナムの今と未来を、実際の開発現場や最新技術から体感いただけます。
ベトナムと日本、双方をよく知るVOCだからこそご案内できる現地での交流や視察の他、ベトナムの開発会社・エンジニアとのパートナーシップ構築にもつながるコンテンツを準備中です！
ツアーの詳細・申込方法については、5月8日頃を目安に当協会サイト・Facebookにてご案内予定です。
どうぞご期待ください！
【本件に関するお問い合わせ】 VOC事務局 info@voc.or.jp
デジタルトランスフォーメーション（DX）の加速は、多くの日本企業にとって最優先課題となっています。しかし、2024年のIPA（独立行政法人情報処理推進機構）の調査によると、日本国内でのIT人材不足率は約25％に達し、DXプロジェクトの停滞要因となっています。こうした中、ベトナムオフショア開発がどのように解決策となり得るのか、そのメカニズムを詳述します。
DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、デジタル技術を活用してビジネスモデルや業務プロセスを変革し、新たな価値を生み出すことを指します。
DXが重要視される理由は以下の通りです。
ベトナムは日本と比べて人件費が低く、優秀なエンジニアを確保しやすい環境です。特に、システム開発のコスト削減を目的としたオフショア活用は、日本企業にとって大きなメリットになります。
ベトナムのIT教育水準は高く、多くのエンジニアが日本語や英語を習得しています。そのため、技術力とコミュニケーション能力を兼ね備えたチームを構築できます。
オフショア開発を活用することで、必要な時に必要なリソースを確保できるため、スケーラビリティの高い開発体制を構築可能です。
当団体では、以下の業界においてDXを支援する実績があります。
このように、幅広い業界のニーズに対応しながら、日本企業のDXをサポートしています。
DX推進の鍵は、適切なITリソースを確保し、効率的に開発を進めることです。ベトナムオフショア開発は、コスト削減と高品質な開発の両立を可能にし、多くの日本企業にとって最適な選択肢となっています。
一般社団法人ベトナムオフショア開発協会では、豊富な実績を活かし、日本企業のDX推進をサポートしています。もしオフショア開発やDX推進に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。
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コラムを更新しました。
オフショア開発を検討する上で耳にすることが多くなるブリッジSE (Bridge SE) の役割について、ご存じでしょうか？
ブリッジSEはオフショア開発を行う上でプロジェクトの核となり活躍してくれる重要なポジションとなります。
本記事ではブリッジSEの仕事内容をご紹介します。
ブリッジエンジニア(Bridge SE／略 BrSE)とは、「オフショア開発」において、日本企業と現地スタッフとのコミュニケーションの懸け橋を担うシステムエンジニアのことです。
「オフショア開発」の特徴は人件費が安い国へ開発業務を委託し、開発コストの削減ができる所ですが、一方海外へ委託する為、言葉の壁や文化の壁が発生します。
そこで言葉の壁や文化の壁を越えて委託元と現地スタッフの架け橋をしてくれるのがブリッジSEです。ブリッジSEは日本語や日本の文化や商習慣をある程度理解してます。
ブリッジSEがいることで委託元の依頼内容や仕様を理解し、現地の開発チームへ正確に伝えプロジェクトを円滑に進めることができます。その他の業務としてスケジュールやタスク管理など様々な仕事を担います。
簡単に言えば、BrSEはプロジェクトマネジメントとエンジニアリングの両方の知識を持ち、双方の間にある壁を取り払うことができる役割を担っており、SEは、主にエンジニアリングに焦点を当てた技術的な役割を担います。
BrSEの業務範囲は企業によって少々異なりますが、一般的にはプロジェクトマネージャーと開発チームとの間に立つ役割を担うソフトウェアエンジニアを指します。 プロジェクトマネージャーや顧客などの非技術者とエンジニアの間で情報のやり取りを行い、双方の認識や要求仕様を整合させることが主な役割となります。
一方、「SE」は、システムエンジニアの略で、ソフトウェアや情報システムの設計や開発、導入、運用などの業務を担当するエンジニアのことを指します。技術的な課題や要件定義などの技術的な側面に重点を置き、システムの設計や開発などを行います。
BrSEは、プロジェクトにおける委託元と現地メンバーの認識を揃えためのコミュニケーション支援を行います。プロジェクトの背景や課題や運営方法、商習慣を理解し、現地スタッフへ共有します。
また、現地スタッフからは説明内容についての質問や懸念事項を引き出し、委託元へ確認して回答するなど、プロジェクトの目的や進め方について双方の認識を揃えた上で開発業務を行えるよう、コミュニケーション支援を行います。
オフショア開発においてはいかにプロジェクトの開始前に日本とベトナム双方のメンバーが認識を揃えられるかがプロジェクトを円滑に進めるカギとなるため、とても重要な作業となります。
また、顧客からの要件をエンジニアに正確に伝えるために、要件定義のサポートを行います。要件定義書の作成やレビュー、要件の整理や整合性確認、必要に応じて設計や仕様書の修正も行うことがあります。
プロジェクト開始後の仕様変更や委託元からの要望があった場合も現地スタッフと相談をしながら、良い解決方法を一緒に考えていきます。
日本語で作成された設計書の翻訳作業を行い、現地スタッフへ資料を共有し、補足説明を行います。開発の肝となる仕様理解を誤解のないように現地スタッフへ説明しなければならない為、とても重要な作業となります。
日本側が作成する設計書は、日本人であれば理解できるであろう部分が省略されて「行間を読む」ことが必要となり、資料をそのまま翻訳してしまうと正しく理解されないことあります。ブリッジSEは設計者の意図が現地スタッフへ伝わるように詳細設計書を細かく書いた上で、さらに微妙なニュアンスが伝わるよう補足説明を行います。
語学力に加えて、プレゼン力、コミュニケーション力が必要となる重要な役目となります。
現地スタッフの進捗管理もブリッジSEの仕事となります。WBSに沿って進捗が予定通りに進むよう、業務をタスクに落とし込みメンバーに振り分けます。タスクの消化は日次で管理をし、定期的に委託元へ進捗状況を報告します。また遅れが発生してしまった場合にはすぐに委託元へ報告し解決策を提案します。
スケジュールやタスク管理など全員が同じ認識が持てるよう、共有資料の作成なども必要に応じて行います。
納品物が設計通りに作成されているか受け入れ確認を行います。確認自体はシステムエンジニアが行い、BrSEは全体のとりまとめや質疑応答、設計と異なる場合の修正の指示などを行います。
まとめ
BrSEの活躍は、オフショア開発の成功において欠かせない存在です。
しかし同時に、発注側（日本）の積極的なコミュニケーションや情報発信、ナレッジの共有があってこそ、その力が最大限に発揮されます。
文化や言語の違いを超えて、相互理解と信頼関係を築くことが、プロジェクトの円滑な進行と高品質な成果物の実現につながります。
お互いの理解を深めながら、信頼あるチームを育てていけるといいですね。
最後までお読みいただきありがとうございました！
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Xin Chào(シンチャオ) こんにちは！VOC事務局です。
今回はベトナムオフショアの流れについてご紹介したいと思います。
契約締結からシステムの運用保守まで大きく８つに分けて説明いたします。
①案件準備
プロジェクト開始にあたり、必要となる予算や要件を明確にし、プロジェクトのスコープ、
目標、要件、必要な機能、いつまでに完了させるかなど、ゴールや課題を洗い出すことが重要ですが、
オフショアをする目的を明確にしておく必要があります。
リソース確保のためなのか、その後の保守を考えてのことか、コスト削減が目的なのか、
付帯コストを含め本当にコスト削減になるのか、その為にどのような対策をとるのか、
十分に検討した結果実施しなければ、想定外のことが発生した時や本来の目的からそれそう
な時の指針となるため、ここで明確にしておくことが必要です。
②NDA締結・見積依頼
NDA（Non-Disclosure Agreement）とは秘密保持誓約書と訳され、見積依頼にあたり自社の
秘密情報について、その情報が外部に漏洩しないようにするために締結する契約書です。
自社だけではなくその先のユーザのシステム構築の際はなおさらNDAの重要性が増すため、
締結してから見積依頼をしましょう。
③オフショア先選定
「これまでの実績」「技術力」「得意分野」「プロジェクト体制」「品質管理」「役割分担」など
やり取りを進めていく中で総合的に判断してオフショア先を選定していきます。
このやり取りが重要で、ここで違和感を感じた場合はそのまま放置せず、しっかりと
コミュニケーションをとることが重要です。
④契約締結・プロジェクト計画書
契約を締結するにあたり、どちらかの契約書フォーマットで進めますが、リーガルチェックを
行い、特に委託範囲、納期と遅延について、瑕疵担保期間、知的財産権、支払条件、準拠法、
紛争解決の裁判所所在地など重要事項について折衝し条件をすり合わせていきます。
オフショア先を選定したら、当初想定とは異なる部分が発生しているかもしれません。
プロジェクト計画書で補完していくと、それぞれの役割分担、責任範囲が明確になり、
プロジェクトがスムーズに進みます
⑤キックオフ
理想は対面でのキックオフが望ましいです、
オンラインだとどうしても決まった議題のみに終始してしまい、
一方的な話だけになりがちです。対面で実施することにより、プロジェクトのゴールを
より身近に感じてもらい、脱線した内容でもその後のコミュニケーションの土台が
できるため双方向でのコミュニケーションに発展しやすいです。
⑥プロジェクト管理
プロジェクト管理はオフショア案件に関わらず自社や委託企業先のやり方で進めていきます。
プロジェクト計画書に進捗管理や品質管理、コミュニケーション計画を定めておけば、
基本はそのとおり運用をすすめていきます。
オフショアで気をつける部分について以下のようなことがあげられます
①早めの内容レビュー
②オフショア先からの質問への迅速な回答
③必要に応じてWeb会議での確認会の実施
④やりとりの文書化
⑤変更管理
⑦検収・送金
オフショア先から納品を受けた後は検収作業を行います。
契約書の内容次第では、数日以内に検収となっていたり、一定期間応答がない場合は
検収されたものとみなすなど条件がついていることがありますので注意しましょう。
要件定義や各設計書と整合性があっているか。
実際の業務を想定してテストを実施して不具合がないか。
必要に応じてフィードバックと修正依頼を行います。
⑧運用保守
リリース・検収後はシステムの運用保守フェーズに移行します。
契約で定めた瑕疵担保期間の不具合はオフショア先で修正してもらえますが、
要望対応や調査といった内容は別途保守契約を結ぶことが必要です。
自社でシステム運用できる体制があればよいですが、そうでない場合は
保守契約について事前に検討しておくことが必要です。
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2025年オフショア開発の現状と最新動向、実践的アプローチ：ベトナム活用視点から
こんにちは！VOC事務局です。
今回は2025年オフショアの最新状況からベトナムオフショアの実践的な活用方法を紹介します！
1. オフショア開発の現状
2025年現在、オフショア開発は日本企業にとって重要な戦略として定着しています。国内IT人材不足の深刻化（経済産業省の予測では2030年までに約80万人不足）とグローバル競争力強化の必要性が背景にあります。以下に、現在の主要トレンドを示します。
◾️コスト削減からリソース確保へシフト
従来のオフショア開発は人件費削減が主目的（「オフショア1.0」）でしたが、現在は優秀なIT人材の確保（「オフショア2.0」）が重視されています。企業は単なる低コストではなく、高い技術力や柔軟な開発体制を求めています。
◾️ベトナムの圧倒的シェア
ベトナムはオフショア開発先として依然としてトップを維持。2024年のデータでは、日本企業からの発注の約42～50%がベトナムに集中しています（オフショア開発白書2024年版）。親日性、勤勉な国民性、地理的近さ（日本から約5時間）、およびコストと技術力のバランスが理由です。
◾️デジタル化とリモートワークの影響
コロナ禍以降、リモートワークが一般化し、オフショア開発のハードルが低下。オンラインツール（Zoom、Slackなど）を活用したコミュニケーションが標準化し、物理的距離の影響が最小限に抑えられています。
◾️先端技術への対応力向上
AI、クラウド、ブロックチェーンなどの先端分野で、オフショア開発先の技術力が向上。特にベトナムでは、これらの領域で実績を積む企業が増加しています。
2. 最新動向
◾️グローバルソーシングの進化
オフショア開発は「単なるアウトソーシング」から「グローバルな開発パートナーシップ」へと進化。企業はプロジェクト単位で最適なリソースを世界中から調達する動きを加速させています。
◾️人件費の高騰と品質重視
ベトナムや中国では経済成長に伴い人件費が上昇（ベトナムでは年5～10%程度上昇）。しかし、コスト増を上回る技術力向上が進み、品質やスピードを重視する発注が増加しています。
◾️ブリッジSEとPMの重要性
言語や文化の壁を越えるため、日本語堪能なブリッジSE（Bridge Software Engineer）やプロジェクトマネージャー（PM）の役割が拡大。成功の鍵は、これらの人材の質とコミュニケーション能力に依存しています。
◾️中小企業の参入増加
大企業に加え、中小企業やスタートアップがオフショア開発を活用するケースが急増。リモート体制の浸透により、初期投資が抑えられ、スモールスタートが容易になっています。
3. ベトナムを上手に活用する方法
ベトナムはオフショア開発の最適地として引き続き注目されています。その強みを最大限に活かすための具体的な方法を以下にまとめます。特に、これからオフショア開発を始めたい方には、信頼できる情報源とパートナー選びが重要です。
① 適切なパートナー選定
② プロジェクト管理の強化
③ コストと品質のバランス
④ 文化理解と関係構築
まとめ
2025年のオフショア開発は、リソース確保と技術力重視の「オフショア2.0」時代に突入しており、ベトナムはその中心的な存在です。コスト上昇の懸念はあるものの、技術力の向上と柔軟な対応力で依然として高い競争力を保持しています。ベトナムを活用する鍵は、適切なパートナー選定、強固なプロジェクト管理、そして文化的な信頼関係の構築にあります。特にこれからオフショア開発を始めたい方には、VOCを活用することで、信頼できるパートナーとの出会いやノウハウの蓄積が容易になり、成功確率が格段に向上します。これらを実践することで、日本企業はオフショア開発を通じて事業の成長を加速できるでしょう。
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AIが企業の業務品質をどのように向上させた？ベトナム市場におけるAIの活用と発展
近年、AI（人工知能）は企業の業務に深く浸透し、効率化や品質向上に大きな影響を与えています。本稿では、AIが企業の業務品質向上にどのように貢献しているか、最新の事例を交えて解説します。
AIを活用することで、反復的な業務を自動化し、人的ミスを削減しながら作業効率を大幅に向上させることが可能になりました。特にRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）とAIの組み合わせにより、データ入力、請求書処理、メール対応などが自動化され、従業員はより創造的で高付加価値な業務に集中できるようになっています。
事例：大手保険会社の事務処理自動化
某大手保険会社では、契約書の内容をAIが自動で読み取り、顧客情報をデータベースに登録するシステムを導入しました。これにより、処理時間が50％以上短縮され、人的ミスの発生率も顕著に低下しました。
AIは膨大なデータを瞬時に分析し、企業の戦略的意思決定を強力に支援します。市場動向の予測、売上の詳細分析、在庫管理の最適化など、ビジネスの多様な側面で活用されています。
事例：小売業における需要予測の精度向上
大手スーパーマーケットチェーンでは、AIを活用した高度な需要予測システムを導入。気象データや過去の販売実績を基に商品の発注量を最適化し、食品ロスの大幅削減と利益率向上を実現しました。
AI搭載チャットボットや音声認識技術の導入により、企業の顧客対応が革新的に改善されています。24時間365日の対応が可能になり、迅速かつ正確な問題解決が実現できるようになりました。
事例：ECサイトにおけるAIチャットボットの導入
某大手ECサイトでは、自然言語処理技術を活用したAIチャットボットを導入し、注文状況の確認や返品手続きを効率的に自動化。結果として、カスタマーサポート部門の業務負担が大幅に軽減され、顧客満足度も向上しました。
製造業では、AIを活用した先進的な品質管理が進んでいます。画像認識技術を利用した製品検査や、不良品の早期発見が可能になり、生産効率と製品品質が飛躍的に向上しました。
事例：自動車メーカーのAI活用
国内大手自動車メーカーでは、深層学習を用いたAI画像認識技術を導入し、製造ラインでの欠陥検出を高精度に自動化。これにより、不良品率が従来の半分以下に抑制され、品質管理コストも削減されました。
AIは企業の財務管理にも多大な貢献をしています。財務データの自動分析やリスク評価により、経営の安定化と戦略的なコスト削減が実現できます。
事例：金融業におけるAIの活用
大手金融機関では、AIを活用して顧客の信用リスクを多角的に分析し、融資判断の精度を飛躍的に向上。結果として、不良債権の発生率を大幅に低減させることに成功しました。
ベトナムでは近年、AIの導入が急速に進展しており、日越協力のもとで多くの企業が業務改善や競争力強化にAIを戦略的に活用しています。
6.1 ベトナム企業におけるAI導入事例
6.2 ベトナムにおけるAI人材育成と日越協力
ベトナムではAI人材の育成が国家的課題となっており、日本との協力のもとで様々な取り組みが進んでいます。
6.3 ベトナム市場におけるAIビジネスの展望
ベトナムのAI市場は今後も急速な成長が見込まれており、特に日越企業間の協業による新たなビジネスチャンスが拡大しています。
AIの戦略的導入により、企業の業務品質は飛躍的に向上し、より効率的で革新的な業務運営が可能になっています。特にベトナム市場では、日越協力の下でAIの活用が多様な分野で急速に進展しており、教育や人材育成の取り組みも加速しています。
今後、さらなる技術革新が進む中で、AIをいかに効果的に活用するかが企業の競争力を左右する重要な戦略的要素となるでしょう。特に日越企業の協業により、両国の強みを活かしたAIソリューションの開発と導入が、ビジネスの新たな可能性を切り拓くことが期待されます。
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